Système d'exploitation espagnol personnalisé pour machine de soudage par électrofusion - Co-développé avec un client sud-américain

Un client sud-américain souhaitait présenter notreMachine de soudage par électrofusionà leur marché local. Leurs retours ont été clairs : la plupart des machines sur le marché sont équipées de systèmes d'exploitation anglais ou chinois, que les travailleurs locaux ont du mal à utiliser. Ils nous ont demandé de développer un système mieux adapté à leur marché.

1. Barrière de la langue– Les travailleurs locaux préfèrent les interfaces espagnoles. Les systèmes anglais réduisent l’efficacité et augmentent les coûts de formation

2. Flexibilité du système– Le client avait besoin non seulement d'étiquettes espagnoles sur le panneau, mais aussi d'uncommutateur multilinguefonction sur l'interface grand écran

3. Positionnement sur le marché– Le client souhaitait un net avantage sur les concurrents standards dans sa région

1. R&D collaborative– Nous avons travaillé en étroite collaboration avec le client pour comprendre les habitudes de fonctionnement locales et les fonctions fréquemment utilisées. Ensemble, nous avons défini la présentation et la terminologie de l'interface espagnole.

2. Prise en charge linguistique à double niveau– Les étiquettes et les boutons du panneau ont été remplacés par l'espagnol et le système d'exploitation grand écran a été mis à niveau pour prendre en chargechangement de langue(Espagnol / Anglais / Chinois / etc.), permettant une flexibilité pour les marchés futurs

3. Vérification d'échantillon– Une unité d'échantillonnage a été envoyée au client pour des tests sur site avec des travailleurs locaux. Les retours ont été positifs

"Cette solution personnalisée répond vraiment à nos besoins. Nos employés l'ont rapidement adoptée, ce qui nous a permis d'économiser beaucoup de formation et d'efforts après-vente. Le changement de langue sur le grand écran est également une conception intelligente : il nous donne plus de flexibilité lorsque nous nous développons sur d'autres marchés."

Ce projet nous a rappelé queLa véritable valeur réside dans la personnalisation orientée vers le marché.Nous avons désormais mis en place un processus rationalisé de personnalisation en espagnol pour l’Amérique du Sud, permettant une réponse plus rapide aux demandes similaires à l’avenir.

• Machine de soudage par électrofusion

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